第四十九章 嗅花(七)
华茴不是初入职场的新人,再失意难过,也不会将个人的情绪带入工作之中。
因此一到周一,她就逼迫自己‘满血复活’了。
刚坐上自己的工位,平时甚少露面的老总却突然出现,当着所有人的面,对她喊道:“华茴,你到我办公室来一下。”
老总不在意员工的反应,说完就转身回了自己楼上的办公室,只留下一屋子八卦的同事与华茴这一当事人面面相觑。
“小华,你最近被客户投诉了?”坐在华茴旁边的老李李睿,凑近华茴小声地询问,“没理由啊,你服务态度这么好,给的建议又专业,谁会想不开投诉你啊?”
华茴心里也有些紧张,但回想了下自己接触过的客户,又很快放松了下来:
“感觉不是投诉,我的客户都挺好说话的。”
“那赵总叫你干嘛?”
“我也不知道,等我回来再说吧。”
“好,你快去吧,别让他等久了。”
“嗯。”
华茴点了点头,便起身赶去电梯。
华茴是一名理财顾问,在山海城一家颇具名气的第三方理财机构任职,平时的工作内容主要是与客户会谈、沟通,以掌握客户信息与需求,为客户提供可行的投资、理财建议。
刚入职时,华茴也曾遇到过刻意刁难她的客户。
但三年过去,她已有了自己的心得,无论面对什么样性格、态度的客户都能得心应手。
出于对自己能力及客户质量的信任,华茴面色平和地敲响了老总办公室的门:
“赵总,我是华茴。”
“进来吧。”
华茴闻声打开了紧闭的门。
“恭喜你华茴,你走运了。”
一句没头没尾的话,拉开了华茴与老总之间交流的序幕。
“赵总,走什么运?我没太明白…”
“有位大客户,指名让你去当她们新店铺的独立理财顾问,明天起你就可以不来机构报道,直接去客户店铺里坐岗了。”
“…外派的意思?”事出反常,华茴心生疑惑,“可我们机构不一直是让客户自己找上门或打电话咨询吗?”
“运营的方式因人而异,这次可是个重量级的大客户,你千万别敷衍了事,丢了我们机构的脸。”
重量级的大客户,什么人值得赵总这样评价?
要是得罪了这位客户,她不得丢了饭碗?那还不如天天在机构里坐班呢…
修饰词越是夸张,华茴越是忐忑,但她没有忘记自己所处的地方,忙眨了眨眼,拉回自己的理智,应声道:“不会的赵总,请你放心。”
“那就交给你了,回工位收拾下你的东西,下午去客户那报道吧。见面的地址我待会发给你。”
“好的。”
华茴退出了老总的办公室。
虽然不曾明说,但李睿却很是佩服华茴这个比他晚入行七八年的后辈的工作能力,见华茴自老总办公室回来后,就一副心事重重的模样,他不由关心道:
“怎么样华茴,赵总给你说什么了?”
华茴感激地笑了笑,简单解释道:“我被外派了,明天起就没办法和你们一起上班了。”
“嗨,我当什么事。”李睿以为华茴是不适应要换工作环境,安慰道,“外派又不是被解雇,等你外派期结束不又可以回来了吗?而且一般外派都有额外奖金,这么好的事,我们盼都不一定盼得到呢,你还愁眉苦脸的。”
“可据说那边是个大客户…”
“那不正好吗?来头越大,奖金越多啊。”他们干金融这一行的,哪会和钱过不去?
“但那大客户为什么偏偏选中了我?”华茴想了想,还是决定向李睿倾吐烦恼,“万一我在外派期间得罪了那个客户,怕就真的要被赵总解雇了。”
李睿压着嗓子,生怕其他人听到:“离开这家机构你就找不到工作了?”
“那倒不是…”她前段时间才被对手机构挖过角。
“所以你怕什么?有能力的人,在哪都吃得香。有时候一个应付不了的大客户,还比不过两个好应付的中、小客户…”
话说出口,李睿又觉得自己像是在劝华茴尽管得罪那个大客户一般,忙改口道:
“不过比起担心会不会因为得罪了大客户而遭到解雇,你还是拿出你的看门工夫,把大客户发展成你的忠实客户吧。这样你以后就算出去单干,也不怕没资源了。”
“但我也不是在劝你出去单干啊…哎呀我不说了,反正你自个儿能想明白的。”
多说多错,李睿及时闭上嘴,端坐回了自己工位。
老李还是这么有意思。
被李睿这么一逗,华茴烦恼的事情顷刻减少了一半。
老李说得对,她该发挥实力,努力把这位大客户发展成自己的忠实客户。
华茴重振旗鼓,对下午与客户的初次会面也期待了起来。
但愿她能给那位客户留下一个不错的第一印象。
*
下午,心情几度扭转的华茴,按照老总发来的会面地址,前去与客户见面。
会面场所为一家幽静典雅的茶餐厅包间。
华茴拎着公文包,在茶餐厅卫生间反复检查着装面容,确认整洁妥当后,才走到包间外,轻轻叩响了包间的门。
“咔嚓。”
没有人搭话,但包间的门锁却被解开,华茴意识到这是客户让她自己开门进去的暗示,深呼吸了一口,缓缓拧开了门把。
“客户你好,我是来自……”
精心准备的自我介绍词完全没能派上用场,华茴看清了包间内客户的样子后,瞬间丧失了说话的能力。
半个多月没看到这样的反应,还怪想念的。
顾语眼含笑意,心情愉悦地摆了摆手:
“华茴,别来无恙呀。”
*
“顾老板,你为什么会知道我在这家机构上班?”
职业素养迫使华茴关上包间门,与顾语相对而坐,商务寒暄过后,包间的氛围融洽了起来,华茴便借此机会向顾语询问缘由。
“我是谁,想打听个消息还不容易?”顾语把手边的茶壶递给了华茴,“尝尝这茶,专门为你点的。”
华茴接过茶壶,顺口问道:“这是什么茶?”
又打探她的消息,又专门为她点茶,不让她想歪都很难。
偏偏顾老板成了她的重要客户兼半个东家,她回避不得,还得好言好语哄着,做个职业女性可真不容易…
顾语就喜欢看华茴想躲她又拿她没办法的样子,浅笑道:“枸杞桑葚茶,聪耳明目,你得多喝。”
…这不是变相说她目浊耳钝吗?
华茴的商业微笑变得有些僵硬:“谢谢顾老板,我晚上就去超市买枸杞和桑葚…”
顾语嗅到了共处良机,迅速对应:“你晚上也要去超市,那我们一起吧。我刚在山海城驻扎,还缺很多生活用品呢。”
你都说了些什么!
华茴恨不得给自己的嘴一巴掌。
“生活用品要在住所附近的超市购买才方便吧,我和顾老板你住的又不是同一个地方…”
华茴越说越小声,因为她看到顾语的笑容变得越来越灿烂了。
不…不会吧……
怕什么来什么,顾语咧开嘴,笑着给华茴判了个‘无期徒刑’:
“上次在你租的那栋公寓住了住,感觉挺不错的。我暂时用不着在山海城买房子,就在你住的那栋公寓里现租了一间房。貌似那间房还正好在你的隔壁,你说巧不巧?”
近水楼台先得月,钟景行不就是靠着地理优势占据了华茴的心吗?
他能做到的,她同样可以。
“……是…是挺巧的。”
难怪隔壁的王先生上周末会突然搬走,她明明听他说过他租了五年,现在两年都没到!
有钱能使鬼推磨,华茴曾经对这个说法嗤之以鼻,现在却不得不服了。
顾语满意地抿了口茶:“那就说定了,今晚我们一起去逛超市。”
“……顾老板,你打算开的是一家什么新店?”
华茴横向对比后,还是觉得聊商务更让她感到轻松,便把话题引回了公事。
顾语虽然想让华茴把她划在‘私’的那面,却不愿让华茴误会她不尊重她,便坐直身子,切换成了谈正事的状态:“我打算在山海城开一家香水店,专卖花香型的香水。”
“花香型的香水?”华茴一惊。
鲜花稀缺,即使技术到位,也没人舍得把鲜花拿来当原料浪费。
因此市面上的香水均为从水果中提取的果香型香水,或从药草中提取的药草型香水,花香型香水可谓见所未见。
华茴去过花田,收过鲜花,对花香的魅力已有了清楚的认识,她相信花香型香水问世后,人气绝对十分火爆,甚至有了立刻给她一些老客户打电话提投资建议的冲动。
“对,”见华茴来了兴趣,顾语侧身从包里取出一瓶浅黄色香水,递给了华茴,“送你的,闻闻看。”
华茴打开嗅了嗅,只觉前调清新,余韵悠长,舒心而欢愉。
刚想开口询问,这是用什么花做的原料,却忽地灵光一闪,收回了话,尴尬地把香水瓶盖好递了回去:“味道很好闻,但很抱歉,我不能收下它。”
如果她的记忆没有出错…这瓶香水一定和百合花脱不了干系。
“不对,你不是不能收下,而是不能不收。”顾语早想好了对策,一本正经地回道,“你又认不出几种花,不把我新店的产品好好了解一下,可是会被我投诉失职的哟。”
作者有话要说: 今天还会更新两章,错字这类会在明日校对。