第15章 犯错

　　江雪猛地一抬头，看着艾达，心里一惊，这是在点名说我吗？

　　艾达冷着脸指着江雪说完，也不等江雪回答，接着开始了培训。

　　有两个女员工交头接耳小声议论着：“哎，你说艾达是在说那个叫江雪的靠脸吗？”

　　另一个员工面露鄙夷小声答着：“谁知道呢，不过看她长那么漂亮，应该是说她吧，你忘了中午吃饭之前，大老板的助理过来……”。

　　还没等两个人议论完，艾达拿起文件夹啪地一下拍在桌子上，冷面怒斥：“我说话的时候不喜欢别人打扰，如果你们还有话说，请先出去说完再进来！”

　　两个人讪讪地低下头看资料，不再说话，会议室安静下来，艾达接着讲。

　　艾达很干练，只捡重要的快速讲了，其他的让大家自己回去看员工手册和资料。

　　艾达最后看着众人，冷声冷语开口：“你们都是刚毕业的人，要深刻体会到，上班和上学不一样，没有人会等着你磨磨蹭蹭慢慢进步。面试的时候你们应该感受到了，有多少人想进BK都进不来。新员工的试用期是一个月，但是每过一周我们都会有考核，如果两次考核不过，那就请直接走人。”

　　怎么还有周考核，众人心里一阵紧张，都在暗自下决心一定好好干。

　　顿了一下，艾达接着交代了新任务：“这周又到了给客户推荐新产品的时候，各组组长就把这个任务安排给新员工去做吧。没有新员工的组自行安排。”艾达说完起身，踩着小细跟高跟鞋“当当当”地走了。

　　各组组长招呼自己组的员工回到自己位置。

　　江雪回到自己位置上，刚坐好，组长露西就走了过来，江雪几个人赶紧站起来。

　　“玛丽你过来，我就在这里给你们几个新来的讲一下发送新产品资料的事情。”露西喊了玛丽一句。

　　玛丽拿着笔记本走了过来，在江雪旁边站好。

　　露西坐在爱丽丝的椅子上，开始交代：“等下我会把我们组的新产品资料发给你们几个，每两个人负责一类产品。江雪，于雁容你们俩负责木地板系列，爱丽丝和玛丽负责瓷砖类。我会把客户清单分好发邮件给你们，每个人拿到自己的那部分清单，按照邮件模板把资料发出去……”BALABALA，露西又交代了很多。

　　终于说完了，露西又不放心地一边交代一边感叹：“行了，你们开始干活吧！带新人就是累，这要是交给一个老员工一会儿就搞定了。你们抓紧时间，下班之前尽量搞定。当然如果下班之前搞不定，自动自觉加班做完再走，不要让我另外再说。对了，记得发的每一封邮件都要CC(抄送)给艾达和我。这是咱们外贸部的规矩，以后也是，你们任何人在BK上班期间发的任何邮件，都要CC给艾达和我。”

　　“好的，谢谢露西！”“好的，谢谢组长！”几个人连忙道谢。

　　露西说完站起来走了。

　　江雪坐回椅子上，两只脚一下一下往前挪，滑轮办公椅跟着往前滑，她靠近电脑，打开邮箱界面静静等着。

　　没一会儿，电脑屏幕右下角有个信封的标志在闪烁，是新邮件提示，江雪点开。

　　是露西写给她的，没有称呼，署名一看就是提前设置好自动带出来的。

　　邮件正文内容简简单单，就俩英文单词外加标点符号：

　　“See Attachment.（见附件）”。

　　江雪点开附件，是她负责的那部分客户清单，产品资料，还有邮件模板。

　　江雪知道，领导给下属发邮件，可以简洁没称呼，不虚套客气。可是她作为下属，还是礼貌一点儿的好，按照方曼整天唠叨的话说“人多礼不怪”。

　　江雪想了想点了回复键，简短回复了一封邮件:

　　“Dear Lucy(亲爱的露西）,

　　Got it with many thanks!(收到，非常谢谢！）

　　Best wishes!(祝好！)

　　JiangXue江雪”.

　　回复完，江雪在电脑F盘建了一个文件夹，命名“新产品推介+XXX年月日”。

　　随即江雪把新产品资料和客户清单都下载到文件夹里，点开仔细看着。看了大概十分钟，江雪心里大概有了数。

　　她看了一下电脑上的时间，下午又培训又学习的，这时候已经差不多四点半了。

　　江雪算了一下，五点四十下班，还有一个多小时，下班前应该能发完，但是也要抓紧时间了。

　　江雪先把分到她手里的二十多个，都是欧洲客户的邮箱地址全部存成联系人，又仔仔细细检查了两遍，确保准备无误，江雪准备开始发邮件。

　　她建了一封新邮件，开始把邮件模板复制过来，再把产品资料添加到附件，又在收件人栏里添加了第一个客户，随即检查了两遍，点了发送。

　　接下来第二个客户、第三个客户……

　　江雪全神贯注地发着邮件，第一天上班，江雪不想犯错误，所以她每一封邮件都检查两遍，确保没问题才发。

　　“哎呀，累死了！终于赶在下班之前搞完了！”隔壁桌的爱丽丝靠在椅子上伸了个懒腰。

　　她伸完懒腰腿一使劲儿，把椅子滑到江雪这边，小声问：“江雪，你还没发完吗？还有一分多钟就下班了呢。”

　　江雪看了一下时间，有些惊讶：“天哪，这么快吗？我才发了十封，还有十多封邮件没发。”江雪数了数剩下的客户数量。

　　“你一封一封发的吗？那多浪费时间。”爱丽丝说。

　　“那怎么发？一起发吗？”江雪好奇地问。

　　“群发啊，全部CC就好了！”爱丽丝说完，看着时间到了5：40，前面已经有人站起来往外走。她也站起来，开始收拾东西：“我先走了啊，今天我男朋友请我吃大餐，说是庆祝我上班。走了啊，拜拜！”爱丽丝说完背着小包走了。

　　江雪转回电脑前，继续发剩下的邮件。她虽然觉得群发会很快，但是那样的话，是不是客户会觉得不诚心，她觉得她还是老老实实地一封一封发的好。

　　没一会儿，右边的于雁容也站起来了，她收拾好东西走过来问江雪：“还没发完吗？我先走了啊。”

　　“好的，拜拜！”江雪抬头笑着说再见。

　　“你可以像爱丽丝说的那样群发啊，不然你这还有十多封发完估计都七点多了。第一天上班，如果效率太低，印象会不太好吧。不过，我也就是说说，看你自己。”于雁容难得地多跟江雪说了几句话，而且是善意的建议。

　　江雪不想一口否决，她想起于雁容以前实习的时候进过一家外贸公司上班，比她有经验地多，于是问了句：“雁容，请教一下，群发给客户也像发给艾达和露西那样，添加到CC这栏就可以了吗？”

　　于雁容弯下腰，伸手指想指一指CC下面那一栏BCC，但随即脑中一转，指在了CC那一栏，说了一个字：“嗯！”

　　随即也不多说，站直后直接迈步走了，江雪转过头来想说句谢谢，发现于雁容都已经走到前面过道去了。

　　江雪看着她们这组的四个新员工就剩下她自己还在，她决定群发剩下的邮件，于是把附件添加好，邮件内容复制好贴上去，把剩下的所有客户全部添加到CC那一栏，检查了两遍，随即点了发送。

　　江雪靠在椅子上松了一口气，随即开始收拾东西，准备去搭地铁。

　　可是还没等她收拾完东西，她桌上的分机就响了，她赶紧接起来：“喂，你好，我是江雪。”

　　电话里传来艾达冰冷的声音：“江雪，你立刻，马上到我办公室来！”

　　“好的！艾达，我马上过来。”江雪放下电话，赶紧往艾达办公室走。

　　还没走几步，露西从后面赶上来，边走边转过脸一脸怒气对江雪说：“江雪，你可真是够蠢的，犯了大错了！”

　　江雪一脸诧异，她今天没干什么啊，就是发了邮件而已，犯了什么的大错？她有心问问，但是两个人已经走到了艾达办公室门口。露西敲了一下门，直接推门进去了。

　　江雪跟在后面也进去，两个人在艾达办公桌前站好。

　　艾达胳膊架在办公桌上，正怒目而视进来的两个人。

　　“艾达，你找我……”江雪主动上前问。

　　可是她的话还没说完，艾达“啪”就拍在桌上一张刚打印出来还带着打印机热度的纸。

　　随即怒气横生地对着江雪就斥责出口：“江雪，你上班就带着一张脸，都不带脑子的吗？你自己看看，你干了什么蠢事！你给我细致好好看看！”

　　艾达用手指用力地在纸上点了点，随即把椅子转过另一个方向，手扶着额头，嘴里低声骂着：“Shit!Idot！(蠢货！)”

　　江雪看了看艾达，想质问她一句是不是在骂自己，但想了想觉得先不计较了。她把那张纸拿起来仔细看着，这是她发的邮件没错了，可是哪里出了问题。

　　她不解的看向站在一旁一直没出声的露西。

　　露西看着一脸迷茫的江雪，不耐烦地解释：“你怎么能给客户群发邮件？这样客户就看到了我们把新产品都推送给了谁，有些客户之间是竞争关系，看到我们把同样的产品还推介给了他的竞争对手，他们会很生气！更别说会下单了！”

　　江雪不解：“可是其他同事也群发了！”

　　“其他同事？其他同事用的事BCC，你用的是CC！BCC、BCC懂吗？秘密抄送！”这次不等露西再开口，艾达站起来，隔着桌子指着江雪说。

　　“做事情如果不带脑子，那明天就不用来了！那么多新员工，就你够蠢，够蠢也就算了，你倒是像大部分人那样一封一封老老实实地发啊，学什么聪明人玩群发？！等下客户打来电话来，倒是不用你去面对！你知不知道里面有很多大客户？！Idiot(蠢货)！”艾达大发脾气。

　　江雪听到“秘密抄送”几个字的时候，就说不出话了，她想起她问过于雁容这个问题，于雁容还特意指了指CC那一栏。江雪想起于雁容指完立马就走了，而且听艾达的话，除了她没有其他人犯这个错误，那就是说于雁容自己是用的BCC发送的，江雪瞬间就明白了于雁容摆了她一道。

　　想着这些，江雪心里一冷，说不上什么感觉。

　　以前方曼跟她说，职场如战场，到处存在勾心斗角，她还不以为意，可这上班第一天她就体会到了。

　　江雪是个敢作敢当的性子，她承认，不管背后是什么原因，但是确实是她犯了错。所以面对艾达的怒火和辱骂，虽然她心里不舒服，但是她强忍住没有怼回去。

　　等艾达说完，她真诚道了歉：“Sorry(抱歉）艾达，Sorry(抱歉)露西，是我自己没弄明白，我以后一定会注意。”

　　艾达原本以为江雪娇滴滴一个大小姐的样，会受不了她的责骂，会和她大吵一架，这样她就可以拿江雪不服从管理为由炒了她。或者哪怕不吵架，江雪会一气之下跑掉，辞职不干了，这样就更省事了。

　　可是她没想到，一个刚从学校出来的女孩子，竟然这么沉得住气，还能跟她郑重其事的道歉，她的一顿脾气就像一拳打在棉花上，没有任何预期的效果。

　　她瞪着江雪半天，再骂不出口。随即指了指门口，冷声说道：“出去！”

　　江雪点点头，又和露西点点头，转身出门往自己座位上走。

　　江雪走到自己的座位上，郁闷地爬在自己桌上，想缓一缓再走。

　　可是还没等她缓过来，“啪”，一大叠资料落在她桌上，她抬头，见是露西。

　　露西一副没眼看她的表情，不耐烦地交代：“江雪，这是艾达明天要的资料，你今天晚上加班整理出来。需要的信息你就按照这上面第一张的格式来整理。记住，艾达明天早上一上班就要，你今天整理好发送到她邮箱，顺便抄送给我。”

　　露西说完，看了江雪一眼，转身走了。

　　江雪望着面前那厚厚地一摞的资料，再也忍不住，一头爬在桌子上开始掉眼泪。

　　江雪后面言丞轩办公室窗户上的百叶窗，今天不知道是第多少次又被扒开一块，言丞轩正露了一双眼睛盯着江雪那一抽一抽的肩膀看着。