第19章62

这么好的一个接优质顾客的机会,就这么被眼前这家穷鬼耽误了。
  来西餐厅吃饭的不一定都有钱,但穿着得体的人是有钱人的概率肯定更高,并且这种顾客是有一定几率给服务生小费的。
  那对夫妻一看就不差钱,说不定一晚上给的小费就能抵得上她三天工资。
  这么好的机会飞了,服务员的脸上虽然还强撑着挂着点笑,但看向时天天的厌恶几乎都要溢出来了,不悦道:
  “小姐您好,我们这里是不可以大声喧哗的,有什么需向我招手就可以。您这样大叫会影响到其它客人的。”
  “招手?”时天天惊讶万分,“你们这里不是盲人餐厅吗?招手不合适吧。”
  服务员:“???”
  “什么盲人餐厅?我们这里是市中心最高档的音乐西……”说到一半,服务员突然反应过来时天天话里的意思。
  这是……在嘲讽她吧?
  服务员脸上的笑挂不住了。
  但顾忌着自己是餐厅里的服务员,为了这份工作,她到底还是没敢对时天天发脾气。
  只是瞪着时天天,咬牙切齿地道:“您弄错了吧?”
  时天天想了想,好像被服务员问住了,小声道:“对哦,好像确实是弄错了。”
  女服务员冷笑一声,以为她服软了。
  结果下一秒就听时天天说:“毕竟你只是选择性看不见,算不上盲人,顶多只能说眼瞎而已。”
  服务员:“……”你才眼瞎!
  有那么一瞬间,服务员其实是想把这句话说出去的。
  但是听到耳边传来的钢琴声,想到这里是工作场所,而他们餐厅里不允许服务员跟客户发生冲突,她还是硬生生把自己的怒气忍了下来。
  “我听不明白您在说什么。”服务员皮笑肉不笑道:“您还有什么事要吩咐吗?没有的话我要先去忙别的了。”
  “别呀,时不时我伤到你自尊心了?哎呀都怪我,虽然你眼瞎,但是每一个眼瞎的人就算知道自己眼瞎,但其实应该也很不想听到别人说自己眼瞎吧?算了我不说你眼瞎了。”
  服务员:“……”
  你要不要自己算一算到底说了遍‘眼瞎’二字?
  忍无可忍之下,服务员咬牙道:“您不觉得您这样说太过分了吗?”
  时天天挑眉:“那你不觉得你暗地里冷眼人看人也很过分吗?”
  服务员嘴硬道:“我没有。”
  时天天:“那我也没有说你眼瞎。”
  服务员:“……”
  感觉再这么扯下去,她迟早会忍不住爆发。
  服务员深吸了口气,问道:“那除了这件事,您还有别的事吗?”
  “当然有啊。”时天天手肘撑在桌面上,用手背抵着下巴笑眯眯道:“等菜这么无聊,你不陪我聊天,时间过得多慢啊?”
  半个小时了还等不来最后一道甜点,这可不只是厨房做菜慢的原因吧?
  服务员嘴角抽了抽,忍着怒气道:“不好意思,我们的工作内容并不包括陪客人聊天。”
  “好啊,那你把你们经理叫过来。”时天天身体放松地后仰,随意道:“我跟他好好聊聊。”
  服务员:“客人,您这样不……”
  “你不叫我自己叫。”时天天直接从座位上站了起来。
  走到了走廊上,这条走廊视线开阔,出来后正好能看到不远处前台站着的,那个明显跟其他人穿着不一样的西装男人。
  看到时天□□他招手,那人愣了一下,又看了看四周,确定时天天是在叫自己后便走了过来。
  刚一走进,男人就敏锐地察觉就到了氛围的异常,但他面色上却什么都又表现出来,微笑道:“女士您好,请问有什么可以帮您的吗?”
  “你是这里的负责人?”时天天问。
  “是的,我是这里的经理。”
  那看来她猜的还是没错的,刚刚拦住女服务让她回来的也是这个人。
  时天天点点头,脸色瞬间严肃起来,说道:“好,既然你是经理,那对于你手下员工犯的错误,你是不是有责任管教?”
  尖下巴女服务嘴唇动了动,似乎想要解释,却被经理瞪了回去。
  “请问我可以了解一下发生了什么事吗?”经理冷静道。
  时天天:“你们的这位员工态度非常有问题,从我和我母亲踏入这里开始,她就开始不停用恶意的眼神扫视我们。”
  其实这个服务员蛮聪明的,虽然她一直用眼神和小动作恶心人,但并没有真正和客人发生过正面冲突。
  但这不代表她的服务态度没有问题。
  时天天条理清晰地道:“首先是进门,我和我母亲刚进入这里,她就不停打量我们的衣着,在发现我们似乎不怎么有钱后,她的态度就开始变得敷衍。”
  “其次是用餐礼仪,我们吃饭时,她不避开视线,反而全程注意我们母女两人的行动,一旦有任何不符合你们所谓‘西餐礼仪’的行为,她就会在旁边偷笑。”
  “说具体点,比如我教我母亲第一杯柠檬水要用来洗手指,刀或者叉要怎么用时,每次都能看见你的这位员工无缘无故开始发笑。”
  “不要说这是巧合,没有哪一个巧合会‘巧’得时间这么恰到好处,她就是看不起我们,在背地里嘲笑我们。’”
  经理严肃了起来。
  服务行业的人都知道,有时候不是只有言语才能影响人的心情。
  人的精神状态,也就是整个人的仪容仪表,都能让人产生或好或坏的感觉。
  这也是为什么他们这种行业一定要挑长得好看,看起来又亲切的人做店员,客人看着帅哥美女高兴,来这里就餐的次数自然也就多了。

第19章62

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