第四十六章 (后面丰富内容)95
还不忘捏了捏Rain的小脸,“我就是做酒店的,跟你说过,我有一点点的经验而已。”
“这哪里是一点点的经验,”Rain夸张的瞪大眼睛,“就刚刚走的那个西班牙的客人,口音那么重,我就听懂了bad一个词,你是怎么做到把他安抚的那么好的。”
徐荼想了一下,“西班牙人的就餐时间普遍会晚一些,但是咱们酒店的餐厅只营业到晚上九点,对他们来说结束太早了,我态度温和的做了升房,给他提供了附近几家24小时营业的地道餐厅。出来旅行的人,不论何种国家,诉求大多都是住得舒服、吃的愉快,若是再附赠妥帖的旅行建议,就可以解决大半的问题。”
田若雨听得瞠目结舌,“你可以听得懂他们说什么吗?”
徐荼想起来自己那个英语说的仿佛加汤带水的导师,笑着点了点头,“只要听重点词就好了,和我们中国的方言一样,差别不会太大。”
田若雨把脸再次贴到台面上,“完了完了,我这辈子注定跟前厅经理这个职务无缘了。”
徐荼笑着,先是把手里的工作稳妥处理完毕,这才趁着没有人的当口,坐在了Rain的身边。
“因为我有留学经历,所以大部分的欧洲英语口音我可以听的懂,因为家里有从事比较高阶工作的亲属,所以在对人方面我会有一点经验,这些全都得益于我过去的经历,我年长你两岁,你若是丰富了这两年的经验,到时候一定会做的比现在的我好的多。”
小姑娘仰着头,一脸的期许,“会吗?Joy你觉得我可以吗?”
“我觉得你非常棒。”
“你觉得我棒,那我肯定棒!”
只不过,小姑娘的这份自信,在下午接到一整单的团队预订单后,陷入了崩溃的状态。
“Joy,Joy,江湖救急!”
徐荼正在处理一单退房,偏头看了眼她,随意的问了句,“怎么了?”
“可存数字!竟然是可存数字!我接了他们的单!但是刚刚他们电话的时候只跟我说是普通的会务对接,可Joy你看!”
徐荼在听到这四个字的时候,下意识的愣了两秒,而后才正色的走到电脑前,看着那份提前打来的公函。
算下来她最近和徐又焉的见面可以用惨淡来形容。
除去白班是正常的上下班时间,晚班及夜班,她都是跟徐又焉完美错过的。
就是少有的几个白班,下班后徐荼都用来泡在书房里,恶补酒店管理的相关知识。
跟徐又焉连吃个饭都变成了奢侈。
她好像突然间进入了另一个世界。
与徐家无关,与徐又焉无关。
她只是海城曼甯的一个前台,一个她可以凭借着自己的能力而非背景就获得无数赞扬的Joy。
当下听到这四个字,徐荼陡然产生了一种恍如隔世的感觉。
对徐又焉的思念也随之宣泄而出。
她好像,也很想见见他了。
公函上的需求明确。
这其实并不是一个纯正意义上的会务团单,而是可存数字今年的春季大会所设的最大服务点。
用来接待海外分部的各大总裁及项目主要负责人来华开会的整体性包场大单。
下个月的2-5号,四天的时间,包下整个海城曼甯。
这不仅仅是个巨额惊人的庞大单据,更因为涉及到部分提前预定客人的业务取消,对接可存数字做好全酒店的主题布置,会务接待、餐饮需求、房屋要求等大量工作。
可存数字的海外分区总裁以及大中华区的所有高管负责人,单单是人员接待的规格方面,海城曼甯就要顶到最高。
面广事重,不是她们几个小前台可以决定的。
难怪田若雨把电话预约单接下来后,会反应这么大。
海城曼甯的激励机制,前台是拥有客单的提成的。
这么一个大单,只怕是她房子的首付都可以交出来了。
所以小姑娘又惊又喜,已经手足无措的不知道如何是好。
徐荼思忖了数秒。
玲姐不在工位,徐荼嘱咐着田若雨一会儿一定要第一时间上报。
她躲去卫生间,给徐又焉发了两条信息。
大耳朵图图:【今晚一起吃饭吧】
大耳朵图图:【感谢金主爸爸给我们贡献大单!】
别的不说,单是可存数字在海城的定点酒店,就不止一家,更别说这些年徐又焉或多或少的收购或投资。
海城曼甯做的是高端的个性化旅居酒店,并不算传统意义上的商务酒店,可存数字这种级别的大型服务单落到他们酒店头上,一定是在提醒她。
若是再忙的见不到人,只怕他本人就要直接到酒店来抓人了。
徐又焉难得回复的迅速。
X:【我去接你下班】
大耳朵图图:【不用!!我自己去,咱们回家吃,我给你煮】
笑话,上次开着徐又焉那辆路虎来,足足在停车上里放了三天没敢开回去,最后还是趁着夜班交接,在月黑风高的夜晚才偷偷的开回去。
俨然一副做贼的模样。
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